A empresa responsável pelo processamento de seus dados pessoais é:

NOVO NORDISK FARMACÊUTICA DO BRASIL LTDA
CNPJ sob nº 82.277.955/0002-36
Avenida Francisco Matarazzo, nº 1350, torre 2, 1º andar.
Água Branca, São Paulo/SP
05001-100

Você sempre pode entrar em contato com a Novo Nordisk ou com o Responsável pela Proteção de Dados do Brasil através do email privacidadebr@novonordisk.com e encaminhar suas perguntas e/ou preocupações sobre como processamos seus dados pessoais.

Obtemos seus dados pessoais das seguintes fontes:

  • diretamente de você;
  • de profissionais de saúde, como sua enfermeira, um farmacêutico ou médico;
  • de ligações telefônicas, e-mails, publicações, sites ou mídias sociais publicamente disponíveis;
  • de fornecedores que obtiveram seu consentimento prévio e/ou obtém outra base legal específica que os permita compartilhar seus dados pessoais conosco para o fim específico de registro de reclamações e/ou informações de farmacovigilância;
  • de seus familiares ou cuidadores em seu nome.

Processamos dados pessoais sobre você para os seguintes fins:

  • Para abordar suas dúvidas e preocupações gerais em relação aos nossos produtos;
  • Para realizar uma avaliação científica de qualquer reclamação técnica ou efeito colateral e outras informações de farmacovigilância potencialmente relacionado a um medicamento Novo Nordisk;
  • Para analisar dados com o intuito de apoiar consultas sobre o uso de produtos;
  • Para analisar dados com o objetivo de melhorar nosso atendimento ao cliente e ofertas de produtos;
  • Para analisar dados com o objetivo de aprimorar nossa comunicação científica e de produtos com profissionais de saúde e pacientes;
  • Para registrar os efeitos colaterais e outras informações de farmacovigilância em nosso banco de dados de farmacovigilância global, que é regularmente analisado para padrões gerais;
  • Para avaliar padrões e tendências associadas a reclamações técnicas, efeitos colaterais e uso de produtos.

Para os fins descritos acima na Seção 3, podemos processar os seguintes tipos de dados pessoais:

  • Informações de contato (nome, CPF, endereço, DDD/número de telefone, endereço de e-mail)
  • Dados que revelam origem racial ou étnica
  • Dados sobre saúde e medicamentos que você está usando

Nosso processamento de seus dados pessoais requer uma base legal. Por lei, temos permissão para processar seus dados pessoais descritos acima na Seção 4 com base nas seguintes bases jurídicas:

  • O processamento é necessário para o nosso cumprimento da obrigação legal de farmacovigilância.
  • Você consentiu na coleta e processamento de seus dados pessoais durante o seu contato com os atendentes de SAC da Novo Nordisk e/ou de nossos parceiros comerciais.
  • O tratamento é necessário para nossos interesses legítimos. Os interesses legítimos são:
    • para realizar avaliações científicas de reclamações e efeitos colaterais potencialmente relacionados aos produtos da Novo Nordisk.
    • para melhorar nosso atendimento ao cliente e ofertas de produtos;
    • para aprimorar nossa comunicação científica e de produtos.

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

  • Autoridades sanitárias e regulatórias;
  • Outras entidades da Novo Nordisk (por exemplo, afiliadas da Novo Nordisk em outros países);
  • Empresas parceiras que auxiliam nossa empresa (por exemplo, parceiros de licença, consultores, provedores de serviços de SAC e/ou TI);
  • Outras empresas farmacêuticas e parceiros se uma consulta estiver relacionada a seus produtos.

Os dados pessoais que coletamos de você também podem ser processados, acessados ou armazenados em um país fora do Brasil, o que pode não oferecer o mesmo nível de proteção de dados pessoais.

Se transferirmos seus dados pessoais para empresas externas em outras jurisdições, garantiremos a proteção de seus dados pessoais (i) aplicando o nível de proteção exigido pelas leis locais de proteção de dados / privacidade aplicáveis ao Brasil, (ii) atuando em de acordo com nossas políticas e normas, transferindo apenas seus dados pessoais com base cláusulas contratuais que estejam alinhadas com a regulamentação e legislação nacional.

Você pode solicitar informações adicionais em relação às transferências internacionais de dados pessoais e obter uma cópia da salvaguarda adequada implementada, exercendo seus direitos, conforme estabelecido na Seção 9 abaixo.

Para transferências realizadas para a matriz e/ou outras afiliadas da Novo Nordisk o Grupo Novo Nordisk adotou Regras Corporativas Vinculativas, um sistema de princípios, regras e ferramentas, fornecido pela legislação européia, em um esforço para garantir níveis efetivos de proteção de dados relacionados à transferência de dados pessoais para fora EEE e Suíça. Leia mais sobre as Regras corporativas de vinculação da Novo Nordisk em https://www.novonordisk.com/about-novo-nordisk/corporate- governance/personal-data-protection.html.

Obs: O conteúdo acima está disponível no site corporativo da Novo Nordisk e, por isso, está em idioma Inglês. Caso necessite da tradução para português, por favor, envie uma solicitação para o email privacidadebr@novonordisk.com.

Manteremos seus dados pessoais pelo seguinte período:

  • Para dados relacionados a reclamações técnicas: 12 anos
  • Para informações de segurança e dados relacionados a efeitos colaterais: Fim da atividade + 10 anos, onde o fim da atividade é o momento em que nenhum produto com o princípio ativo é comercializado
  • Para todas as outras consultas: Até 5 anos

A partir da vigência da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) você tem os seguintes direitos:

  • Você pode obter uma visão geral de quais dados pessoais temos sobre você, por meio da solicitação de uma cópia de seus dados pessoais, que fornecemos em um formato estruturado e legível;
  • Você pode pedir uma atualização ou correção dos seus dados pessoais;
  • Você pode solicitar a exclusão e/ou ou destruição seus dados pessoais;
  • Você pode solicitar para interromper ou limitar o processamento de seus dados pessoais
  • Se você deu seu consentimento para processarmos seus dados pessoais (consulte a Seção 5), você pode revogar seu consentimento a qualquer momento. Essa revogação não afetará a legalidade do processamento realizado antes de você revogar o seu consentimento e/ou para o processamento de dados que estejam respaldados por outras bases legais;
  • Você pode enviar uma reclamação sobre como processamos seus dados pessoais a uma Autoridade de Proteção de Dados.

Segundo a lei aplicável, pode haver limites para esses direitos, dependendo das circunstâncias específicas da atividade de processamento. Entre em contato conosco, conforme descrito na Seção 1, com perguntas ou solicitações relacionadas a esses direitos.