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Para obter mais informações, dar sugestões ou tirar dúvidas, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento. Lembre-se que por esses canais você também pode relatar informações de farmacovigilância, as quais incluem reclamações técnicas, suspeita de transmissão de agente infeccioso, eventos e reações adversas, falta de eficácia, erros de medicação, casos de gravidez, superdosagem, abuso, mau uso e exposição ocupacional durante o uso de produtos da Novo Nordisk.

Entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) de segunda a sexta feira, das 8 às 17 horas, através do 0800 014 44 88 e com o Chat Online de segunda a sexta-feira, das 9 às 16 horas. Você pode também enviar um e-mail para sac.br@novonordisk.com, e para enviar informações de farmacovigilância, pedimos que forneça as seguintes informações mínimas: seu nome e o do paciente (caso não seja você) ou as iniciais, nome e número do lote do medicamento da Novo Nordisk em uso, além a descrição do ocorrido; e caso você deseje ser contatado pela empresa, nos envie seu número de telefone com DDD.
 
Importante:

Os dados pessoais fornecidos em informações de farmacovigilância serão tratados confidencialmente, cumprindo as legislações locais e internacionais vigentes, pelo interesse na segurança dos pacientes e a vigilância da qualidade de nossos produtos, além de registrados no banco global de dados de farmacovigilância da Novo Nordisk. Caso não autorize a tratativa de dados pessoais, por favor não forneça estas informações nos nossos canais de atendimento.

E não realizamos prescrição de medicamentos ou emitimos qualquer parecer em relação a tratamentos ou questões de saúde; para este fim recomendamos que procure o seu médico.

Escritório de São Paulo

Novo Nordisk Farmacêutica do Brasil Ltda.

Av. Francisco Matarazzo, 1350

1º andar - Torre II - Água Branca

05001-100 - São Paulo - SP

Tel: +55 11 3868 9100

 

Fábrica em Montes Claros

Novo Nordisk Produção Farmacêutica do Brasil - NNFB

Av. Um, 1413, Distrito Industrial

39.404.004

Montes Claros - MG

Tel: +55 38 3229 6200

Escritório de São Paulo
Fábrica em Montes Claros

 

 

Matriz da Novo Nordisk

Novo Nordisk Headquarters

Novo Nordisk A/S, Corporate Headquarters

Novo Allé, 2880 Bagsvaerd
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Fax: +45 4449 0555
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